Aangescherpte propositie
Om de ERP propositie van Ctac aan te scherpen kreeg ik van de directie de opdracht om dit samen met sales, delivery en marketing uit te voeren. In 5 maanden tijd werkten we met 10 stakeholders aan meer dan alleen een aangescherpte propositie. We creëerden één gezamenlijke focus richting de markt en gingen daar ook direct naar acteren.
Eén gezamenlijke focus
Om strategische keuzes te onderbouwen, voerde ik een Buyer Persona uit. Dit bestond uit 12 kwalitatieve interviews met buyer persona’s (Ctac klanten en niet-klanten) uit de ERP markt. Vanuit een outside-in perspectief is de volledige buyer journey in kaart gebracht: van oriëntatie tot selectieproces en besluitvorming.
De opgehaalde inzichten uit de markt vertaalden we direct naar strategische keuzes. Geen hoog over strategisch document, maar concrete actieprogramma’s die parallel in de praktijk gebracht zijn.
Facts
Resultaat
Een aangescherpte propositie die volledig in lijn ligt met de actuele behoeften van IT beslissers in de ERP markt en een team dat elkaar versterkt van campagne tot lead en van RFI tot deal.
