Kort strategietraject met diverse sessies met het MT.
Hoe vertaal je de verbreding van je dienstverlening naar een helder verhaal voor klanten? Voor QISS IT begeleidde ik drie strategie sessies om de propositie aan te scherpen.
Onder de noemer Qualified IT Staffing & Solutions verbreedt QISS IT haar dienstverlening vanuit detachering naar een breder aanbod van IT-professionals, Academy en IT-dienstverlening. Naast het detacheren van IT-talent biedt QISS Academy trainingen en ontwikkeltrajecten, waaronder incompanytrainingen. Met QISS MSP ondersteunt de organisatie klanten bij cloudmigraties, de moderne werkplek, cybersecurity en beheer en support. Zowel complementair als diensten bij bestaande klanten, als interessant om nieuwe type klanten aan te trekken.
In twee constructieve sessies met het managementteam bepaalden we per expertise de belangrijkste persona’s. Welke uitdagingen ervaren zij? Wat willen ze bereiken? En waar kan QISS IT voor hen het verschil maken?
Vanuit deze klantbehoeften formuleerden we concrete proposities.
In een vervolgsessie met het marketingteam vertaalden we de uitkomsten naar uitgangspunten voor de marketing- en salesstrategie. Zo verbonden we de strategische keuzes van het management aan de commerciële uitwerking.
Aangescherpte proposities per expertise en een gezamenlijke basis om het bredere dienstenaanbod gericht onder de aandacht te brengen.
- AMBRAGIADA PERRET, directeur EIGENAAR QISS IT
